Sosyal medya analitiği günümüz dünyasında özellikle dijital platformlarda son derece önemli bir çalışmadır. Bu analizler, stratejilerinizin çalışması ve olumlu geri bildirimler alması için gereklidir. Ürün veya hizmet satışlarınızı doğru bir şekilde yansıtarak performansınızı artırmanın en iyi yollarından biri sosyal medya analizleri yapmaktır. Günümüzde doğru hedef kitleye ulaşmak için tercih edilen yöntemlerden biri de sosyal ağ analizidir. Sosyal medya analizi yapmadan önce aşağıda belirtilen adımları uygulamanız başarılı olmanızı kaçınılmaz kılacaktır.

Pazarlama faaliyetlerinizin performansını ve karlılığını artırmak için sosyal medya analizleri yaparak doğru hedef kitleye ulaşmanız gerekmektedir. Tüm sektörler ve işletmeler için hedef kitle farklıdır. Farklı sosyal ağlar aynı temel özelliklere sahip olmalarına rağmen demografik yapılarına, iş modellerine, satılan ürünlere, sunulan hizmetlere ve şubelerine göre farklı sonuçlara yol açmaktadır. Bu nedenle sosyal ağ analizi son derece önemli bir iştir. Bu çalışmalara değer vermek, pazarlama faaliyetlerinizden daha fazlasını elde etmenizi sağlar.

• Hedefinizi tanımlayın
• Hedef kitlenizi ve müşteri profilinizi bilin ve tanımlayın
• İçeriğinizi oluşturmadan önce ne yapacağınıza karar verin
• Müşteri ve rakip araştırma ve analizleri
• Sosyal ağı analiz etmeden önce analitik ve istatistiksel özellikleri kontrol edin.

Hedeflerinizi Belirlemeyi Unutmayın!
Sosyal medya analizi yaparken, sosyal medya hedeflerinizin ne olduğunu bilmeniz gerekir. Ürününüz veya hizmetiniz, nasıl ilerlemeniz gerektiği konusunda önemli bir rol oynar. Bunu lehinize çevirmek için analizlerinizi hangi kategoriler üzerinden yapacağınıza karar vermelisiniz. İş modeliniz ne olursa olsun, bu duruma göre hedefler belirleyebilirsiniz. Marka bilinirliğini artırmak, yeni kitlelere ulaşmak, ürünleri tanıtmak, kitle oluşturmak, internet görünürlüğünü artırmak, onları web sitenize çekmek, trafik çekmek vb. trafik, kampanyalar ve bazı duyurular gibi birçok hedefiniz olabilir. Bu hedeflere etkili bir şekilde ulaşabileceğiniz sosyal kanalları belirlemek iş verimliliğinizi artıracaktır.

Müşteri Kitlenizi Tanımalısınız!
Hedeflerinizi belirledikten hemen sonra müşteri kategorinizi ve hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir. Çünkü tüm sosyal medya platformları aynı hedef kitleye sahip değildir. İhtiyacınız olan hedef kitleye bağlı olarak hangi platformlarda faaliyet göstereceğinizi belirlerken müşteri profilinizi analiz etmeniz ve doğru tanımlamanız son derece önemlidir. Yanlış hedefi vurursanız, tüm çabalarınız boşuna olabilir. Sosyal medya analizi sırasında hedef kitleyi ve müşteri profilini bilmek ve bu soruları detaylandırmak son derece önemlidir. Çünkü sosyal platformlarda farklı kitleler olduğunu bilmek zorundasınız. Tüm sosyal platformların kendi dinamikleri vardır. Size en uygun kitleyi çekmek için önce hedef kitlenizi analiz etmeli, ardından hedef kitlenin bulunduğu sosyal medya kanallarını araştırmalısınız.

Rakip Firmalarınızın Analizini Yapın!
Sizinle aynı sektörde, aynı hizmetleri sunan veya aynı ürünleri satan başka tedarikçiler veya şirketler varsa, bunları bulmak ve incelemek önemlidir. Rakiplerinizin hangi sosyal medya platformlarını kullandığını ve nasıl yaptıklarını bilmek son derece önemlidir.

İçeriklerinizi Etkili Biçimde Belirleyin!
Sosyal ağları analiz ederken sosyal medya platformlarında paylaşılan içeriklere dikkat etmek son derece önemlidir. Tüm platformlarda aynı görseli paylaşmak, tüm platformlarda aynı başarıyı elde edeceğiniz anlamına gelmez. Tüm platformlar için ayrı içerik üretmeniz gerekiyor. Sosyal medyayı analiz ederken, sosyal medyada paylaşılan içerikleri araştırmanız gerekiyor. Instagram, görsel ve video içerik paylaşımı için geniş bir ağ olduğu için içeriklerinizi kaliteli görsellerle desteklemeniz gerekiyor. Sürekli görsel içerik üretmeniz ve videolar üretmeniz son derece önemlidir. Ayrıca hikaye paylaşımında Instagram son derece önemlidir.
Facebook, video ve fotoğraf paylaşmak için favori bir kanaldır. Tüm konuların paylaşıldığı platformlardan biri olduğu da biliniyor. Twitter ise yazılı ve kısa bilgilerin paylaşıldığı bir platformdur. Bu ağda video ve fotoğraf paylaşımı da yapılabilir. Ancak Twitter çoğu zaman haber paylaşımının büyük çoğunluğunun yapıldığı bir platformdur. Sosyal ağları analiz ederken Snapchat ve Tiktok gibi kanalları göz önünde bulundurmakta fayda var. Bu platformlar, video içeriğin yaygın olarak paylaşıldığı platformlardır. Snapchat ve Tiktok kanallarında iş paylaşımı yerine eğlence içeriği paylaşılıyor.
Unutulmaması gereken bir platform da Youtube platformudur. YouTube, sosyal ağları analiz etmek söz konusu olduğunda hafife alınmaması gereken bir platformdur. Dünyanın en büyük video platformu. Aynı zamanda dünyanın en büyük ikinci arama motorudur. Dünyanın en ideal video içerik platformudur. Burada aklınıza gelebilecek herhangi bir konuda videolar oluşturabilirsiniz. Ayrıca Youtube videolarını hem web sitenizde hem de sosyal medya kanallarında paylaşabilirsiniz.

Sosyal Ağ Analizi Söz Konusu Olduğunda, İstatistiklerin ve Analitiklerin Tüm Fonksiyonlarını İncelemelisiniz!
Sosyal ağları analiz ederken, medya platformunuzun ne tür istatistiksel araçlar sunduğunu ve bu araçlar kullanılarak ne tür farklı analizler yapılması gerektiğini bilmeniz gerekir. Çünkü bu araçlar hakkında ne kadar çok şey bilir ve öğrenirseniz, yaptığınız ve yapacağınız işlerin sonuçlarını o kadar doğru ve daha iyi anlayabileceksiniz. Bu, stratejiyi yönlendirmede çok önemli bir konudur.
Pazarlamada doğru hedef kitleye ulaşmak çok önemlidir. Pazarlama çabalarını, performansı ve geri bildirimi olumlu yönde artırmak için sosyal ağ analizi de doğru yapılmalıdır. Kitleler sektöre göre değişir, bu nedenle doğru getirileri elde etmek için sosyal ağ analizinin doğru yapılması gerekir. Sosyal ağ analizi dediğimiz şey, sosyal medya kanallarında daha aktif olabilmek için baştan sona yapılması gereken ve çok zaman alan bir veri takip işlemidir.