GOLDWEB REKLAM YAZILIM AJANSI  ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda,almış olduğunuz hizmeti iade isteyebilirsiniz. Hizmeti satın aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.Hizmet iadesi istekleriniz koşulsuz kabul edilecektir. Bunun için iade istediginizi belirtiren bizdeki kayıtlı email adresinizden info@goldwebtasarim.com adresine email gönderebilirsiniz..

İade Koşulları
Tüketicinin korunması hakkındaki 4077, 4822 no lu kanunlara göre ayıplı mal ve hizmetlerin tanımı yapılmış ve iade şartları belirlenmiştir. İade talebinde bulunulabilmesi için ürün ve hizmetin tekrar satılabilirliğine zarar gelmemesi gerekmektedir.
Bu bakımdan;
1- Alan adı satışı ya da transferi: Herhangi bir kişi, kurum ya da ürün adına tahsisi gerçekleştirilmiş ya da transfer edilmiş alan adları uluslararası merkezden alındığı ve tescil olduğu süreler içerisinde tekrar satışı gerçekleştirilemiyeceği için iadesi mümkün değildir.
2- Web Tasaerımı ve İçerik Yerleştirme Hizmeti: Web tasarımı,ilgili İnternet Sitesine özel içeriklerin, görsellerin hazırlanması ve yüklenmesi sonrasında verilen hizmetin tekrar satışı gerçekleştirilemiyeceği için iadesi mümkün değildir.
3- SSL: İlgili İnternet Sitesi için Siteye Özel Uluslararası olarak oluşturulmuş güvenlik sertifikasının tekrar satışı gerçekleştirilemiyeceği için iadesi mümkün değildir.
4- Otomatik SEO İçerik: İlgili İnternet Sitesi için özel olarak oluşturulan otomatik SEO içeriklerinin farklı bir İnternet Sitesine tekrar satışı gerçekleştirilemiyeceği için iadesi mümkün değildir.
5- Tanıtım Yazısı Paketleri: İlgili İnternet Sitesi için özel olarak oluşturulan tanıtım yazıları ve bu tanıtım yazılarının belirlenen Sitelerde yayınlamasının ardından farklı bir İnternet Sitesine tekrar satışı gerçekleştirilemiyeceği için iadesi mümkün değildir.
6- Hizmet iade isteği 7 gün içinde yapılmış olmalıdır.
7- Hizmet iade isteği yukarıda belirtildiği şekilde 7 gün içerisinde yazılı olarak kayıtlı email adresinden yapılmalıdır.Bu iadelere domain,hosting,ssl iade edilmez.Yalnızca Website tasarımı ve özel çalışmalar içerikler gibi hizmetlerin çalışmalarına başlanmamış ise 30 gün içerisinde iade edilir.Çalışmaya başlanmış ise kesilikle iade edilmez.
8- İade şartları tutan iade isteyen müşterilerimiz ise, kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanın aldığı kredi kartı komisyonu iade tutarından düşülecektir.
9- İade talebinde bulunduktan sonra e-mail ile faturanızla ilgili bilgilendirileceksiniz. İade edilecek ürün/hizmet ile ilgili iade faturası düzenleyerek göndermeniz gerekmektedir. Fatura düzenlemenin mümkün olmadığı hallerde size ulaşan faturanın geri gönderilmesi gerekmektedir. Eğer henüz fatura size postalanmamış ise herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. İade faturasının tarafımıza ulaşmadığı hallerde fatura KDV Bedeli iade tutarından indirilir.
10- Kargo, posta vb. ulaşım masrafları ile para iadesi için yapılan masrafla iade tutarından indilir.